DHBR 2006年10月号は明日、9月9日（土）に発売となります。今月号の特集は「最強の営業力」です。その中に「営業の課題」という論稿があります。執筆者らは過去12年間にわたり、毎年営業マネジャーにアンケートを行ってきました。この論稿では、調査結果として浮き彫りになった営業の課題をテーマにしています。
営業マネジャーが感じている優先課題とは何でしょうか。アンケート結果の上位には、〈顧客開拓計画の最適化〉〈営業プロセスの見直し〉などがあげられています。マネジャーは営業そのものをシステム化していくことが課題だと考えているのです。今回の特集には、この論考以外にも営業組織をいかに効率よく管理するか、といったことをテーマにした論考が多くあります。
私が論稿を読んで思ったのは、営業マン個人の社会的能力を低下させてはいけないということです。組織を効率よく管理することは大切ですが、そうするあまり個人の人間的な魅力、コミュニケーション等がないがしろにされてしまう危険性があるのではないかと感じました。
話は変わりますが、心理テクニックに「フット・イン・ザ・ドア」というものがあります。これは、ドアの隙間に足を挟んでしまったらこちらの勝ち、というものです。最初に小さなお願いをして小さな隙間をあけ、その後でだんだん隙間を大きくしていくというものです。営業マンが顧客に対するテクニックとしてこのようなことを覚えるのも大切なことではあります。また、知識を身につけ、商品の説明をロジカルに行えることは営業マンにとって欠かせない能力です。もちろん、営業組織を整えることも大事です。
ただし、新しいことを取り入れるために、古いものを捨ててはいけない。大切なのはバランスなのです。新しいものだけ、古いものだけではなく、その両方を取り入れていく。今回の特集をお読みになるにあたり、忘れてはならないポイントになっていくのではないでしょうか。（岩崎 卓也）
2006/09/08
この記事へのコメント
コメントを書く
この記事へのTrackBack URL
※半角英数字のみのトラックバックは受信されないようになっています。
vacanza di natale
Excerpt: Blog Records:<a href="e;http://smart.45.kg/roma/iso/isole.html"e;>fusil de tireur isol辿 d airsoft d awp</a>Comments...
Weblog: vacanza di natale
Tracked: 2006-11-21 12:57
google検索 で結婚祝や香典の相場を知るには
Excerpt: 冠婚葬祭などの祝儀や香典の相場を正確に知りたい時は、 「http://www.jp-guide.net/manner/ka/money.html」をgoogle の検索窓に入力して、google 検索
Weblog: 教えて！google 使用法
Tracked: 2006-12-17 17:13
【たった１７日で１６０万円！？】稼いだ秘密お教えします！
Excerpt: ■■サラリーマン、 主婦の方へ■■１記事の無料ブログと、１日たった１０仕込みだけで１６０万円稼げるとしたらあなたはどうしますか？それもたった１７日のあいだに稼げるとしたら・・・・とりあえず、
Weblog: ＨＯＴな情報をあなたに・・・・
Tracked: 2007-01-19 21:33
あなたをダントツ営業マン・セールスレディにします。
Excerpt: 毎日、毎日ノルマとの戦いで消耗しきっている営業マン・セールスレディの皆様、その苦しみから解放されるときがきました。それだけではありません。ダントツ営業マン・セールスレディになれるのです。ドンドン成約の...
Weblog: 上位７％の優良情報
Tracked: 2007-01-24 13:32
トップ営業マン心得
Excerpt: きびしい営業マンの現実。のしかかるノルマ。同僚や後輩の冷たい視線。このままでは、ノイローゼになる。契約が取れない。でもそんな毎日から脱出できます。脱出できるだけではない、ダントツセールスマンになれるの
Weblog: 情報商材口コミ比較
Tracked: 2007-02-13 18:07
あの驚愕のノウハウが解禁です！
Excerpt: 営業で苦労しているというＯＬ／サラリーマンの方にうれしい出来事です。あっという間に満席になった、大反響の 「驚異のテレアポ成功術＆人を惹き付ける話し方セミナー」 が多くの方々の要望にお答えしてD...
Weblog: さくらのちょっとイイ話
Tracked: 2007-03-04 05:49
にきびの進行プロセス
Excerpt: にきびに悩んでいる人は、現在国内で290万人といわれています。そして、男女問わず、日本人の8割以上の...
Weblog: にきびのためのスキンケア
Tracked: 2007-04-14 08:52
サラリーマンの皆さんへ
Excerpt: 始めまして、吉田と申します。サラリーマンの皆さん。こんなことが、実際にあったんです。借金によって仕事と家族を失った男が、奇跡の再起突然ですが、お仕事、大変ではないでしょうか？毎日残業があったり、付き合
Weblog: ペイロシャノウ
Tracked: 2007-05-26 19:09
※半角英数字のみのトラックバックは受信されないようになっています。
vacanza di natale
Excerpt: Blog Records:<a href="e;http://smart.45.kg/roma/iso/isole.html"e;>fusil de tireur isol辿 d airsoft d awp</a>Comments...
Weblog: vacanza di natale
Tracked: 2006-11-21 12:57
google検索 で結婚祝や香典の相場を知るには
Excerpt: 冠婚葬祭などの祝儀や香典の相場を正確に知りたい時は、 「http://www.jp-guide.net/manner/ka/money.html」をgoogle の検索窓に入力して、google 検索
Weblog: 教えて！google 使用法
Tracked: 2006-12-17 17:13
【たった１７日で１６０万円！？】稼いだ秘密お教えします！
Excerpt: ■■サラリーマン、 主婦の方へ■■１記事の無料ブログと、１日たった１０仕込みだけで１６０万円稼げるとしたらあなたはどうしますか？それもたった１７日のあいだに稼げるとしたら・・・・とりあえず、
Weblog: ＨＯＴな情報をあなたに・・・・
Tracked: 2007-01-19 21:33
あなたをダントツ営業マン・セールスレディにします。
Excerpt: 毎日、毎日ノルマとの戦いで消耗しきっている営業マン・セールスレディの皆様、その苦しみから解放されるときがきました。それだけではありません。ダントツ営業マン・セールスレディになれるのです。ドンドン成約の...
Weblog: 上位７％の優良情報
Tracked: 2007-01-24 13:32
トップ営業マン心得
Excerpt: きびしい営業マンの現実。のしかかるノルマ。同僚や後輩の冷たい視線。このままでは、ノイローゼになる。契約が取れない。でもそんな毎日から脱出できます。脱出できるだけではない、ダントツセールスマンになれるの
Weblog: 情報商材口コミ比較
Tracked: 2007-02-13 18:07
あの驚愕のノウハウが解禁です！
Excerpt: 営業で苦労しているというＯＬ／サラリーマンの方にうれしい出来事です。あっという間に満席になった、大反響の 「驚異のテレアポ成功術＆人を惹き付ける話し方セミナー」 が多くの方々の要望にお答えしてD...
Weblog: さくらのちょっとイイ話
Tracked: 2007-03-04 05:49
にきびの進行プロセス
Excerpt: にきびに悩んでいる人は、現在国内で290万人といわれています。そして、男女問わず、日本人の8割以上の...
Weblog: にきびのためのスキンケア
Tracked: 2007-04-14 08:52
サラリーマンの皆さんへ
Excerpt: 始めまして、吉田と申します。サラリーマンの皆さん。こんなことが、実際にあったんです。借金によって仕事と家族を失った男が、奇跡の再起突然ですが、お仕事、大変ではないでしょうか？毎日残業があったり、付き合
Weblog: ペイロシャノウ
Tracked: 2007-05-26 19:09
